Pomoc
Pytania, zgłoszenia błędów i zwroty dla aplikacji Wispim.
Jak uzyskać pomoc
Napisz na adres poniżej. Odpowiadamy tak szybko, jak to możliwe; na formalną reklamację odpowiadamy w ciągu 30 dni, zgodnie z §14 Regulaminu.
Co napisać
Model urządzenia, wersję systemu (iOS, iPadOS, macOS, Android lub Windows) i to, co robiłeś, gdy wystąpił problem. Pomoc i opinie w Ustawieniach może dodać te informacje za Ciebie: na urządzeniach Apple plik diagnostyczny z technicznymi informacjami o urządzeniu, trasie audio, zdarzeniach i czasie, na Androidzie i w systemie Windows wiadomość e-mail z wpisanymi wersjami i modelem urządzenia (na Androidzie opcjonalnie także ostatnie wiersze dziennika technicznego bez rozpoznanych słów). Nic z tego nie zawiera tekstu skryptów ani dźwięku i nic nie jest wysyłane, dopóki sam tego nie wyślesz.
Zwroty
Każdy zakup w sklepie obsługuje ten sklep, więc zwrot załatwia się przez niego: Apple pod adresem reportaproblem.apple.com, Google Play na Androidzie (jeśli Google odeśle Cię do nas, napisz do nas), a Microsoft Store przez konto Microsoft w systemie Windows. Organizacja, która kupiła na fakturę, pisze do nas. Napisz mimo to, jeśli coś jest zepsute — wolimy to naprawić.