Поддержка
Вопросы, сообщения об ошибках и возвраты для Wispim.
Как получить помощь
Напишите на адрес ниже. Мы отвечаем так быстро, как можем; на формальную жалобу отвечаем в течение 30 дней, как указано в §14 Условий.
Что указать
Модель устройства, версию системы (iOS, iPadOS, macOS, Android или Windows) и что вы делали, когда всё пошло не так. «Помощь и отзывы» в настройках может добавить эти сведения за вас: на устройствах Apple — файл диагностики с техническими данными об устройстве, аудиомаршруте, событиях и времени, на Android и в Windows — письмо с уже вписанными версиями и моделью устройства (на Android — по желанию также с последними строками технического журнала без распознанных слов). Ни в чём из этого нет текста сценариев или аудио, и ничего не отправляется, пока вы не отправите это сами.
Возвраты
Каждую покупку в магазине проводит этот магазин, поэтому возврат оформляется через него: Apple — на reportaproblem.apple.com, Google Play — на Android (если Google направит вас к нам, напишите нам), Microsoft Store — через учётную запись Microsoft в Windows. Организация, купившая по счёту, пишет нам. Но напишите всё равно, если что-то сломано — мы предпочли бы это починить.