Support
Fragen, Fehlerberichte und Rückerstattungen zu Wispim.
Hilfe bekommen
Schreiben Sie an die Adresse unten. Wir antworten so bald wie praktisch möglich; formelle Beschwerden beantworten wir gemäß §14 der Nutzungsbedingungen innerhalb von 30 Tagen.
Was hineingehört
Ihr Gerätemodell, die Systemversion (iOS, iPadOS, macOS, Android oder Windows) und was Sie gerade getan haben, als es schiefging. Hilfe & Feedback in den Einstellungen kann die Angaben für Sie beilegen: auf Apple-Geräten eine Diagnosedatei mit technischen Geräte-, Audio-Routen-, Ereignis- und Zeitangaben, unter Android und Windows eine E-Mail, in der Versionen und Gerätemodell schon eingetragen sind (unter Android auf Wunsch mit den letzten Zeilen des technischen Protokolls, ohne erkannte Wörter). Nichts davon enthält Skripttext oder Audio, und nichts wird gesendet, bevor Sie es selbst senden.
Rückerstattungen
Jeden Store-Kauf wickelt sein Store ab, Rückerstattungen laufen deshalb über diesen Store: Apple unter reportaproblem.apple.com, Google Play unter Android (verweist Google Sie an uns, schreiben Sie uns) und der Microsoft Store über Ihr Microsoft-Konto unter Windows. Eine Organisation, die per Rechnung gekauft hat, schreibt uns. Schreiben Sie trotzdem, wenn etwas kaputt ist — wir reparieren es lieber.